ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΑΓΟΡΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Με την υποβολή παραγγελίας αγοράς προϊόντων, ο χρήστης αποδέχεται ανεπιφύλακτα ότι όλα ή μέρος των προϊόντων που παρήγγειλε είναι διαθέσιμα και χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση και ότι όλα ή μέρος των προϊόντων της παραγγελίας θα του αποσταλούν σε εύλογο χρονικό διάστημα, συνοδευόμενα από τα σχετικά φορολογικά παραστατικά.

Η TAXCODE A.E. ουδεμία υποχρέωση ή ευθύνη φέρει για τη διαθεσιμότητα ή μη προϊόντων, τα οποία εμφανίζονται στις σχετικές σελίδες του διαδικτυακού τόπου www.taxcode.gr ως διαθέσιμα προς υποβολή παραγγελίας.

Εάν, κατά τη διάρκεια παραγγελίας, προπληρωθεί μη διαθέσιμο προϊόν και αυτό δεν διατεθεί σε εύλογο χρονικό διάστημα κατόπιν ενημέρωσης του πελάτη, τότε τα χρήματα επιστρέφονται στο ακέραιο.

Οι τιμές αφορούν στην αγορά του εξοπλισμού. Για οποιαδήποτε ρύθμιση ή εκπαίδευση στη χρήση ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση.

Τρόποι παραγγελίας

Η παραγγελία μπορεί να πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) της TAXCODE A.E., μέσω e-mail στο sales@taxcode.gr, τηλεφωνικά στο 2102583640 ή στα γραφεία της TAXCODE A.E.

Χρέωση μεταφορικών

Για κάθε παραγγελία εντός Αττικής, δεν υπάρχει επιβάρυνση εξόδων μεταφοράς, εκτός από την περίπτωση παραγγελίας αναλώσιμων προϊόντων (χαρτοταινίες, μπαταρίες).

Για παραγγελίες εκτός Αττικής, υπάρχει επιβάρυνση εξόδων μεταφοράς, τα οποία εμφανίζονται αναλυτικά κατά τη διάρκεια της παραγγελίας, αφού συμπληρωθεί η επιθυμητή διεύθυνση παραλαβής.

Τρόποι πληρωμής

Η πληρωμή μπορεί να γίνει με τους κάτωθι τρόπους:

  • με μετρητά με την παραλαβή της παραγγελίας στον courier που θα την παραδώσει (αντικαταβολή)
  • με μετρητά ή χρεωστική ή πιστωτική κάρτα στο ταμείο της TAXCODE A.E., στην περίπτωση παραλαβής από τα γραφεία της TAXCODE A.E.
  • με κατάθεση του ποσού στον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού που εμφανίζεται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας, αφού επιλεγεί ο συγκεκριμένος τρόπος πληρωμής
  • με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Diners Club) μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας e-Commerce της Alpha Bank
  • μέσω PayPal χρησιμοποιώντας χρεωστική ή πιστωτική κάρτα

Χρόνος αποστολής – παράδοσης προϊόντων

Τα προϊόντα αποστέλλονται από την TAXCODE A.E.,

  • την ίδια ημέρα, εάν η παραγγελία έγινε έως τις 12 μ.μ.
  • την επόμενη εργάσιμη, εάν η παραγγελία έγινε από τις 12 μ.μ. και μετά
  • στην περίπτωση πληρωμής μέσω διατραπεζικής μεταφοράς κεφαλαίου, το προϊόν αποστέλλεται από την TAXCODE την επόμενη εργάσιμη και μόνο εφόσον έχει διαπιστωθεί η κατάθεση.

Σε κάθε περίπτωση, η παραλαβή γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα της αποστολής.

Σε περίπτωση οποιουδήποτε κωλύματος (π.χ. διαθεσιμότητα), ο χρήστης ενημερώνεται έγκαιρα τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εγγύηση προϊόντων

Όλα τα προϊόντα έχουν εγγύηση ενός έτους από την αγορά τους, εκτός αν αναγράφεται διαφορετικά.

Τα stock προϊόντα, αν και είναι καινούρια & αμεταχείριστα, πωλούνται χωρίς εγγύηση, λόγω κατάργησής τους από τις κατασκευάστριες εταιρίες.

Επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων

Το ελαττωματικό προϊόν επιστρέφεται στην εταιρία μας για να αντικατασταθεί από το ίδιο, χωρίς χρέωση, εάν υπάρχει διαθεσιμότητα, ή αντίστοιχο προϊόν πληρώνοντας τη διαφορά της αξίας, στην περίπτωση αντικατάστασης με προϊόν μεγαλύτερης αξίας.

Ακύρωση παραγγελίας - Αναιτιολόγητη υπαναχώρηση καταναλωτή (Ν.2251/1994 όπως έχει τροποιηθεί και ισχύει έως σήμερα)

Ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα που παρέλαβε στην αρχική τους συσκευασία, μέσα σε δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή τους. Τα έξοδα μεταφορικών της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Μετά από έλεγχο της TAXCODE A.E. για την εξακρίβωση της μη χρήσης τους, επιστρέφεται το ποσό της αρχικής τους αξίας.

Τυχόν ποσό που καταβλήθηκε για μεταφορικά έξοδα, δεν επιστρέφεται.

Στην περίπτωση που έχει ανοιχτεί η συσκευασία, το προϊόν δεν επιστρέφεται.